Blijft je water hard, staat er water in het zoutvat of verbruikt je toestel plots veel meer zout? De meeste storingen aan een waterontharder hebben een eenvoudige oorzaak die je zelf kan verhelpen: een zoutbrug, een openstaande bypass of een verstopte injector. Hieronder vind je de tien meest voorkomende problemen met symptoom, oorzaak en stappenplan.
De 10 meest voorkomende problemen
1. Het water blijft hard ondanks de waterontharder
Mogelijke oorzaak: Bypass staat (deels) open, hardheid verkeerd ingesteld, zout op, of het harsbed is verzadigd.
Zo los je het op: Controleer eerst of de bypasskraan volledig dicht staat. Kijk daarna of er zout in het vat zit en of de ingestelde hardheid overeenkomt met je lokale waterhardheid. Meet met een teststrip het water vóór en ná het toestel om te zien of er überhaupt ontharding gebeurt.
2. Er zit een harde korst in het zoutvat (zoutbrug)
Mogelijke oorzaak: Vochtig zout is aan elkaar gekoekt tot een brug, waardoor het zout de pekel niet meer bereikt.
Zo los je het op: Duw voorzichtig met een houten steel op de korst tot ze breekt – niet met metaal, om de wand niet te beschadigen. Giet er eventueel wat warm water over. Vul nadien bij met vers, kwaliteitsvol zout; zie welk zout kiezen.
3. Er staat te veel water in het zoutvat
Mogelijke oorzaak: De afvoer of injector is verstopt, of de vlotterklep sluit niet goed.
Zo los je het op: Sluit de watertoevoer, controleer de afvoerslang op knikken of verstopping en maak de injector schoon. Blijft het probleem, dan is de vlotter of de klep aan vervanging toe: bel een technieker.
4. Het toestel regenereert veel te vaak
Mogelijke oorzaak: Te klein gedimensioneerd toestel, te scherp ingestelde hardheid of een lek in huis.
Zo los je het op: Controleer je instellingen en bereken je nodige capaciteit. Sluit ook een lekkende toiletspoeling uit: dat is een klassieke verborgen verbruiker.
5. Het zoutverbruik is plots veel hoger
Mogelijke oorzaak: Verkeerde afstelling, versleten injector of een regeneratie die blijft hangen.
Zo los je het op: Vergelijk je verbruik met de berekening op onze pagina over het verbruik van een waterontharder. Wijkt het sterk af, laat dan de afstelling en de injector nakijken.
6. Het water smaakt zout
Mogelijke oorzaak: De regeneratie is niet correct afgerond, waardoor pekel in de leidingen blijft.
Zo los je het op: Start handmatig een extra spoelcyclus. Blijft de smaak, dan is er meestal een probleem met de afvoer of de klep – laat dat professioneel nakijken.
7. Er komt bruin of troebel water uit de kraan
Mogelijke oorzaak: Losgekomen harsdeeltjes, of ijzer- en mangaanneerslag die loskomt uit de leidingen.
Zo los je het op: Spoel de kranen enkele minuten. Blijft het bruin, dan is het harsbed mogelijk beschadigd of zijn je leidingen aan vervanging toe. Bij putwater is een voorfilter of ontijzering nodig.
8. Lage waterdruk sinds de installatie
Mogelijke oorzaak: Bypass halfopen, verstopte voorfilter of een te klein toestel voor je debiet.
Zo los je het op: Reinig of vervang de voorfilter en controleer de bypass. Blijft de druk laag, dan is het toestel wellicht onderdimensioneerd voor je installatie.
9. Het toestel lekt
Mogelijke oorzaak: Versleten dichtingen, losgekomen koppeling of een gebarsten behuizing.
Zo los je het op: Sluit onmiddellijk de watertoevoer en de bypass zodat je water houdt. Kleine lekken aan koppelingen kan je zelf aandraaien; bij lekkage uit de behuizing is herstelling of vervanging nodig.
10. Het display of de klok is uitgevallen
Mogelijke oorzaak: Stroomonderbreking, defecte voeding of doorgebrande printplaat.
Zo los je het op: Controleer stopcontact en zekering en stel de tijd opnieuw in – een verkeerde klok zorgt voor regeneraties op het verkeerde moment. Werkt het display niet, dan is de voeding of de printplaat aan vervanging toe. Een niet-elektrisch toestel heeft dit probleem per definitie niet.
Vergelijk tot 3 waterverzachter bedrijven in je eigen regio en bespaar zo tot 35% in slechts 2 minuten!
Wanneer bel je beter een technieker?
Doe-het-zelf heeft zijn grenzen. Bel een professional bij lekkage uit de behuizing, een defecte besturingsklep, aanhoudend bruin water of wanneer je toestel ouder is dan tien jaar en de klachten terugkeren – dan is harsvervanging of vervanging vaak zinvoller dan herstellen. Wat een interventie kost, lees je bij de onderhoudskosten.
Werk altijd veilig: sluit de watertoevoer af vóór je iets demonteert, en trek de stekker uit bij elektrische toestellen.
Voorkomen is beter dan herstellen
- Controleer maandelijks het zoutniveau en de korstvorming
- Gebruik kwaliteitsvol zout – goedkope zoutsoorten geven meer residu
- Laat het toestel om de 1 à 2 jaar professioneel nakijken, zie onderhoud waterverzachter
- Meet twee keer per jaar de hardheid van je onthard water met een teststrip
- Houd de afvoerslang vrij van knikken en zorg voor een luchtbreuk in de afvoer
Veelgestelde vragen over storingen
Meestal staat de bypass nog open, is het zout op of is de hardheid verkeerd ingesteld. Controleer die drie eerst; blijft het probleem, dan is het harsbed mogelijk verzadigd of versleten.
Een zoutbrug is een harde korst van aangekoekt zout in het vat, waardoor het zout de pekel niet meer bereikt. Breek de korst voorzichtig met een houten steel en vul bij met vers zout.
Een beetje pekel onderin is normaal. Staat het water hoog, dan is meestal de afvoer of de injector verstopt, of sluit de vlotterklep niet goed.
Zoutbruggen, verstopte injectoren en instellingen kan je zelf aanpakken. Bij lekkage uit de behuizing, een defecte klep of aanhoudend bruin water schakel je beter een technieker in.
Toestel aan vervanging toe? Vraag gratis tot 4 offertes aan voor herstelling of een nieuw toestel in jouw regio.